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| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2008.10 - 2012.10 |
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私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 销售类 |
销售部 |
销售顾问 |
个人原因 |
| 工作描述 |
| （1）负责面向客户的销售工作。
（2）热情接待用户，认真听取和记录用户有关信息。
（3）为用户提供力所能有的服务项目，做好跟踪服务及建立用户档案。
（4）定期向销售经理汇报工作。
（5）严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。
（6）积极主动宣传汽车产品及产品特点，向客户主动发放销售宣传资料。
（7）积极参与对汽车销售市场的调查与开拓，掌握公司及其他同类型轿车的各种信息，进行市场预测和订货预测，并反馈销售经理。
（8）对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理，不能推诿用户。
（9）积极参加销售人员的业务培训、业务考核，并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育。
（10）经常性地查阅微机，了解汽车的经营情况。了解汽车的储备定额和最低库存量。
（11）完成销售经理交办的临时工作任务。 |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2012.12 - 2014.12 |
***************** |
国有企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 汽车摩托车及配件生产 |
售后部 |
售后服务顾问 |
离家太远 |
| 工作描述 |
| 1、日常工作：服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务) 2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。 3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。 4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。 5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。 6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。 7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。 9、辅助服务经理开展相关的工作。 |
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基本信息 
